Análise do Serviço de Apoio ao Cliente

Análise do Customer Service Analytics: Como utilizar os Dados para conduzir ao sucesso

Leitura: 3 minutos Atualmente, as empresas utilizam dados e análises para fidelizar os clientes, melhorar a sua experiência e aumentar as receitas. A análise também desempenha um papel vital na busca por novas formas de envolver os clientes e retê-los através de interações que satisfaçam as suas necessidades. Com tantas opções diferentes disponíveis no momento, as empresas têm…