A Seara procurou a Made a fim de resolver um problema logístico relacionado com as milhares de entregas diárias de produtos acabados. O processo era realizado de forma muito morosa, onde todos os entregadores tinham que voltar no final do dia, na fábrica que carregaram inicialmente, apenas para levar a nota assinada pelo cliente, sem qualquer eficiência ou praticidade e controle comprometido.
Além desse grande problema, não se tinha informações em tempo real dentro das fábricas sobre as entregas, o que gerava uma pilha de notas para serem conferidas no dia seguinte.
Também não se tinha informação comprovando a qualidade das mesmas, o que dificultava muito a resolução de um problema, quando algo era relatado pelo cliente.