Igreja Universal cria agendamento de casamentos com plataforma digital

Superar barreiras burocráticas e integrar etapas de aprovação.

O desafio consistia em criar uma plataforma que tornasse o agendamento e a realização de casamentos um processo acessível, transparente e eficiente para os membros. Os pontos críticos incluíam:

• Clareza e simplicidade: Oferecer uma experiência amigável desde o contato inicial até a celebração, deixando cada passo do processo evidente na tela.

• Integração de requisitos: Desenvolver um sistema que permitisse o avanço da solicitação apenas para membros aprovados no curso Casamento Blindado.

• Rastreabilidade: Garantir o registro detalhado de todos os aspectos do casamento, permitindo à organização rastrear e gerenciar todas as etapas sem perder a facilidade de uso para os noivos.

Solução: Landing page intuitiva e sistema de gestão centralizado.

A resposta aos desafios foi o desenvolvimento de um ecossistema digital composto por uma interface pública e um robusto painel de gestão interna:

• Landing page estratégica: Criação de uma página informativa contendo dados claros sobre agendamentos, requisitos da Igreja e detalhes do curso. O formulário de contato foi desenhado para ser direto, incentivando a adesão.

• Sistema de triagem: Implementação de uma área para os participantes do Casamento Blindado iniciarem o processo.

• Gestão (back-office): Desenvolvimento de um sistema interno para a equipe da Igreja Universal gerenciar de forma eficiente todos os participantes e os trâmites cerimoniais, mantendo um registro organizado e de fácil acesso.

Eficiência operacional e inteligência de dados.

O novo portal transformou a gestão dos matrimônios, entregando os seguintes impactos à instituição:

• Otimização de tempo: A plataforma trouxe maior eficiência operacional, economizando uma quantidade considerável de esforço e tempo das equipes internas.

• Jornada do usuário: Entregou uma experiência digital completa, fluida e transparente para os membros que estão planejando o matrimônio.

• Análise e gestão de dados: A expertise técnica aplicada na solução permitiu centralizar e analisar um grande volume de dados dos trâmites, oferecendo uma visão gerencial e escalável que antes não podia ser mensurada manualmente.