Amil simplifica la contratación de planes de salud con una plataforma centrada en UX

Alinear la magnitud de la marca con una experiencia digital accesible.

El principal desafío fue crear una interfaz que no solo representara el liderazgo de Amil en el mercado, sino que también ofreciera una experiencia de usuario excepcional. Los objetivos incluyeron:

• Representación digital: reflejar la fuerza y grandeza de la marca en el entorno web.

• Simplificación de procesos: transformar el proceso de creación y elección de planes de salud, tradicionalmente burocrático, en un procedimiento armonioso, objetivo y fácilmente accesible para cualquier perfil de usuario.

Diseño minimalista y recorrido paso a paso

El equipo se centró en desarrollar un ecosistema digital centrado en la fluidez y claridad de la información:

• Flujo Interactivo y Guiado: Incorporación de un proceso paso a paso en la creación de planes, brindando una experiencia objetiva y permitiendo a los usuarios personalizar opciones según sus necesidades reales.

• Diseño Minimalista: Creación de un Interfaz limpia que hace que la navegación sea agradable y altamente intuitiva.

• Arquitectura de la Información: Simplificación inteligente del acceso a información esencial sobre los productos y coberturas que ofrece el operador.

Mayor compromiso y eficiencia de conversión.

La nueva plataforma transformó la forma en que los clientes interactúan con la oferta de servicios de Amil, generando impactos directos en el negocio:

• Posicionamiento reforzado: Amil ahora tiene un sitio web que no solo consolida su posición de liderazgo, sino que también ofrece una UX superior en relación con el mercado.

• Atracción a través de la personalización: La implementación del nuevo proceso convirtió al sitio web en el destino ideal para los usuarios que buscan una personalización ágil y facilidad para elegir un plan.

• Crecimiento Operacional: El proyecto resultó en un aumento significativo en el engagement de la plataforma, aumentando la satisfacción del cliente y la eficiencia en los procesos de información y adquisición de nuevos contratos.