La superapp Seara conecta áreas, estandariza flujos y optimiza procesos

Seara, una de las mayores productoras de alimentos de Brasil y del mundo desde hace más de 60 años, trabaja para ofrecer los mejores productos con practicidad, confiabilidad e innovación, aportando sabor y calidad para sorprender a todos.

El desafío surge desde el momento en que Seara decide digitalizar su rutina en las entradas de las unidades fabriles con citas para visitas, transformando de hecho las prácticas cotidianas, con el objetivo de agilizar y centralizar la información en sus procesos internos.

La transformación debida al conjunto de Los cambios a realizar ayudarían al principal actor del mercado de alimentos a digitalizar sus tareas, lo que impactaría a toda la cadena de empleados en las distintas unidades de Seara repartidas por todo Brasil, además del momento en que la pandemia estaba en su apogeo, tomando todas las precauciones para la protección y seguridad de los empleados y visitantes que no podían detener sus actividades.

MadeinWeb, conociendo la importancia de los procesos internos y valorando el mantenimiento de los principios de calidad de Seara, fue seleccionado para desarrollar la aplicación de la organización, aportando innovación y humanización a la construcción de lo que más tarde se llamó Seara App.

La solución omnicanal comprende una gama de funcionalidades para gestionar las unidades, integrando programación de visitas, check-in para facilitar y anticipar todos los datos, cancelación de visitas y cuidando al máximo para una mejor experiencia digital.

El El éxito de esta primera etapa de Digitalización generó el concepto de una “superapp” en la aplicación, abarcando otras necesidades internas, con la opción de compartir buenas prácticas entre unidades, además de promover la difusión de prácticas para que pudieran ser estandarizadas y utilizadas en todas las plantas.

Con la confianza adquirida a través de todo el conocimiento del mercado, fuimos seleccionados para desarrollar otros aspectos de la aplicación de manera efectiva e intuitiva, lo que llevó a la aplicación a convertirse en un poderoso aliado en la consecución de resultados.

• La solución cubre alrededor de 140 mil usuarios, actualmente instalada en las unidades de São Paulo, Paraná y Rio Grande do Sul.

• La implementación de la APP Seara generó agilidad en los procesos de las unidades, brindando la mejor experiencia digital a todos los involucrados, optimizando tiempos y facilitando la anticipación de toda la documentación.