Igreja Universal crea agendamiento de bodas con una plataforma digital

Superar barreras burocráticas e integrar pasos de aprobación.

El desafío era crear una plataforma que hiciera de la programación y celebración de bodas un proceso accesible, transparente y eficiente para los miembros. Los puntos críticos incluyeron:

• Claridad y Simplicidad: Ofrecer una experiencia amigable desde el contacto inicial hasta la celebración, haciendo evidente cada paso del proceso en la pantalla.

• Integración de Requisitos: Desarrollar un sistema que permitiera avanzar la solicitud solo a los miembros aprobados en el curso de Boda Blindada.

• Trazabilidad: Asegurar el registro detallado de todo aspectos de la boda, permitiendo a la organización realizar un seguimiento y gestionar todas las etapas sin perder la facilidad de uso para los novios.

Solución: Landing page intuitiva y sistema de gestión centralizado.

La respuesta a los desafíos fue el desarrollo de un ecosistema digital compuesto por una interfaz pública y un panel de gestión interno robusto:

• Landing Page estratégica: Creación de una página informativa que contenga datos claros sobre programación, requisitos de la Iglesia y detalles del curso. El formulario de contacto fue diseñado para ser directo, fomentando la adherencia.

• Sistema de Selección: Implementación de un área para que los participantes de la Boda Blindada inicien el proceso.

• Gestión (Back-office): Desarrollo de un sistema interno para que el equipo de Iglesia Universal administre eficientemente a todos los participantes y procedimientos ceremoniales, manteniendo un acceso organizado y fácil al registro.

Eficiencia operativa e inteligencia de datos.

El nuevo portal transformó la gestión matrimonial, brindando los siguientes impactos a la institución:

• Optimización del tiempo: la plataforma aportó mayor eficiencia operativa, ahorrando una cantidad considerable de esfuerzo y tiempo a los equipos internos.

• Viaje del usuario: brindó una experiencia digital completa, fluida y transparente para los miembros que están planificando su matrimonio.

• Análisis y Gestión de Datos: La experiencia técnica aplicada a la solución permitió centralizar y analizar un gran volumen de datos de procesos, ofreciendo una visión gerencial y escalable que antes no se podía medir manualmente.