Seara acelera las decisiones comerciales con una solución que digitaliza y estandariza acuerdos entre áreas

Seara tiene una operación a nivel nacional y extremadamente compleja, con una red de ventas dispersa. En consecuencia, toda la operación comercial es compleja y el proceso de emisión/aprobación de solicitudes de inversión y descuento (FAP) a los clientes consumía mucho tiempo, consistiendo en varios pasos manuales, recolección de firmas y ida y vuelta con documentos impresos o escaneados varias veces.

Junto a esta dificultad operativa, está la dificultad en la gestión de datos e indicadores relacionados con la inversión, que siempre debe ser realizada manualmente por un equipo de back office, generando retrasos en las investigaciones, posibilidades de errores e imprecisiones. Muchos cálculos y cálculos de rentabilidad resultaron poco prácticos en el período de tiempo necesario.

Desarrollamos una plataforma web que agiliza el proceso de formalización de contratos, gestión de anexos y elementos y firma digital totalmente digital. Reducir la dependencia del papel impreso y el procesamiento de documentos. Además, las jerarquías y dependencias en los flujos de aprobación en la plataforma hicieron que el proceso fuera más transparente y consistente en la ejecución de los pasos.

La plataforma, además, permite la captura de datos de inversión por cliente y por nota, es decir, la empresa adquiere datos a nivel granular estructurado, permitiendo construir diferentes KPI que permiten controlar la inversión y también evaluar el retorno, afinando la estrategia de inversión de la empresa.

La plataforma Optimizer aportó eficiencia operativa y transparencia a todo el proceso. Antes de utilizar la plataforma, el equipo responsable de la empresa se tomaba 5 días para investigar todas las solicitudes de inversión y descuentos del mes en cuestión y realizar el acuerdo comercial.

Todo el proceso, ahora digitalizado y organizado, tarda solo 1 día en completarse en su totalidad. Además, toda la gestión del retorno de la inversión y el control del importe invertido están disponibles automáticamente de forma precisa y segura.